Da Poul Damkjær (i midten) overtog lederfunktionen i Høje-Taastrup Kommunes Fritid og Kultur Center i foråret 2006, var det på et tidspunkt, hvor centeret i en længere periode havde haft en ustabil ledelse, og der var tydeligvis mangel på tillid og fællesfølelse blandt medarbejderne.

”De to dage i juni 2007 var utroligt givende for alle, og vi fik frem for alt et fælles sprog, som vi fik meget glæde af i vores videre udvikling”, husker Poul Damkjær. ”Måske skulle vi have lavet en mere konkret handleplan for vores eget udviklingsarbejde efter workshoppen, men jeg føler i under alle omstændigheder, at vi efter workshoppen fik et bedre team, hvor man nu respekterede hinanden og hinandens forskelligheder.

”Selv om vi ikke fik lavet en handlingsplan efter workshoppen i juni, skete der alligevel noget positivt”, fortæller Lotte Ingvartsen, der arbejder som AC-fuldmægtig i Kultur og Fritid. ”Der kom generelt mere ro i hverdagen og brokkeriet forsvandt. Jeg tror, det især skyldtes, at vi pludselig kunne se og forstå hinandens typer, og at vi nu vidste, at den enkeltes måde at handle og reagere på ikke bare per automatik skulle tolkes negativt”.

"Buddy-systemet kører, og vi får holdt hinanden oppe på at få gjort de ting, der skal til, for at vi hele tiden bliver bedre til at planlægge og prioritere", fortæller specialkonsulent i centeret Bo Petersen (til højre i topbilledet). "Personligt har jeg haft gavn af at få diskuteret, hvad der egentlig er mine vigtigste roller. Generelt er jeg også blevet mere bevidst om, hvor vigtigt det er at konsultere sin kalender og sætte realistiske deadlines på sine opgaver. Man får bedre overblik og arbejder mere målrettet, hvilket gør, at man er mere effektiv i sit arbejde.

Jeg synes, der er meget at hente i det system, vi har fået etableret – det vil sige prioritering, planlægning, buddy-makker osv. Vi optræder alle mere ansvarlige, hjælpsomme og målrettede i dagligdagen”, konkluderer Bo Petersen.
 

Personlig coaching der skaber udvikling og resultater

Et kærligt los i den rigtige retning

En omgang coaching kan være vejen ud af et arbejdsmæssigt dødvande. Farmaceut Anne Holm prøvede det,

da hun var kørt fast på jobbet. Det gav en kæmpe energiindsprøjtning, afklaring og mod på at skifte jobbane.
 
Hun fløj derfra. Så stærkt virkede den første coachingsamtale på Anne Holm.

Efter en længere periode med ødelæggende stress på jobbet og en sygemelding, der var i overhængende fare for at blive langvarig, besluttede Anne Holm, at der måtte ske noget. »Jeg var udbrændt på mit arbejde og kunne mærke, at jeg havde brug for hjælp og nogle konkrete redskaber til at skabe en forandring og komme videre. Jeg kunne ikke længere bare arbejde videre på rutinen og overhøre signalerne,« forklarer Anne Holm om tiden, før hun endte i den varme stol hos coach Fredi Falk Vogelius. Anne Holm kunne midt i al modløsheden og stressen mærke, at når tankerne kredsede om drømme for fremtiden, så kom energien. Der var bare brug for noget hjælp til at sætte struktur på dagdrømmerierne.

EN SJOV PERSONLIGHEDSTEST

Et coachforløb hos Fredi Falk Vogelius fra konsulenthuset Nymand & Vogelius består typisk af en person-lighedstest efterfulgt af to til fire samtaler à en til to timers varighed. Personlighedstesten laver man før den første samtale. Da Anne Holm satte sig ned for at besvare testens spørgsmål, havde hun paraderne oppe. Hun orkede næsten ikke endnu en timelang personlighedstest i et langt karriereforløb, der har budt på utallige af slagsen af stærkt vekslende kvalitet. Men forbeholdene blev gjort til skamme. »Testen var anderledes, for jeg kunne ikke lure den, som jeg ofte har kunnet med den slags tests. Der var nogle af udsagnene, der virkede fuldstændig irrelevante og det betød, at jeg overgav mig til den spontane besvarelse. Det var ligefrem sjovt,« husker Anne Holm. Resultatet blev da også, ifølge Anne Holm selv, en af de mest præcise beskrivelser, der nogensinde er lavet af hende. Coach Fredi Falk Vogelius bruger ofte en speciel type test kaldet California Psychological Inventory (CPI), fordi den ikke er sådan lige til at gennemskue. »Derfor er den kanon god til akademikere og veluddannede, der normalt er gode til at regne tests ud og vide, hvad de skal svare, for at fremstå som de gerne vil,« siger Fredi Falk Vogelius. Han bruger testen for hurtigt at få et billede af personen og have noget konkret at tale ud fra til den første coachingsamtale. »Testen er ikke en facitliste og står aldrig alene. Den er altid suppleret med dialog. Men den er god at bruge til at opsætte nogle hypoteser om personen som man kan snakke ud fra. Testen gør, at man kan spare to indledende samtaler, og jeg bruger den for hurtigt at komme til sagens kerne og sætte turbo på processen,« forklarer Fredi Falk Vogelius.

AFKLARING OG ACTION

For Anne Holm blev den første coachingsamtale en rejse med raketfart til sagens kerne. »Det første møde var en energiindsprøjtning uden lige. Jeg fløj derfra og boblede af velvære og energi,« fortæller hun. Ved det første møde koncentrerer Fredi Falk Vogelius sig om at finde ud af, hvad klienten vil have ud af forløbet og opsætter et succeskriterium. Første skridt på vejen er afklaring og at få folk til at erkende, hvor de er nu og her og hvilke ressourcer og problemområder de rummer. »Jeg dyrker ikke problemområderne, men lægger i stedet meget vægt på, at styrke de ressourcer, folk har. Hvis man forstærker sine ressourcer og gør mere af det, man er god til, så giver det et boost i energi, selvtillid og selvværd, og så vil problemerne synes mindre,« siger Fredi Falk Vogelius. Samtalen koncentrerer sig altså om at finde folks styrker og definere et mål, de vil arbejde hen imod. Det kan være en udvidelse af kompetencer, et nyt job, karriereskifte etc. Til samtalen fik Anne Holm åbnet øjnene for sine ressourcer og potentialer gennem de hypoteser som coachen opstillede ud fra testen. »Jeg fik virkelig nogle generkendelser og ny inspiration. Jeg blev helt glad for mig selv, og gik direkte hjem og lavede et nyt CV med en boblende fornemmelse af, at jeg havde masser af kompetencer og kunne en masse ting. Jeg havde bare fortrængt det. Det kom meget bag på mig, at alt det kunne åbenbare sig ved en session,« siger Anne Holm.

COACHEN RYGKLAPPER IKKE

Den anden coachingsamtale foregik cirka 14 dage efter den første, og var meget fokuseret på de mål Anne Holm havde opstillet, og på hvordan hun kunne nå dem. »Nummer to samtale var meget håndgribelig, og jeg fik konkretiseret, hvad mit ønskejob var, og hvad jeg havde brug for i mit arbejde,« siger hun. Helt konkret fik Anne Holm en række redskaber til at komme videre med en forretningsidé, hun stadig arbejder på at realisere.

 
»Coaching er, at komme fra hvor man er til der, hvor man ønsker at være,

på den enkleste måde og med den mest effektfulde brug af sine ressourcer.«

Fredi Falk Vogelius, ICF Professionel Certificertet Coach

I dag er Anne Holm tilbage på arbejdet, men med en ny erkendelse og masser af fremtidsplaner på tegne-brættet. Hun taler hedt for at bruge en coach, hvis man pludselig føler sig fastlåst i jobbet. For der er situationer, hvor netværket med kolleger, venner og familie bare ikke er nok. »I det dødvande jeg var i, havde jeg brug for nogle impulser fra en person udefra som ikke kendte mig. Jeg havde ikke brug for andres forudindfattede meninger om, ”at du skal nok klare det, du er jo så stærk og selvstændig”. Den slags etiketter og labels, som folk putter på en, kan i mange tilfælde stimulere en til at komme videre. Men de virkede bare ikke i en situation, hvor jeg var stresset og på vej til at blive udbrændt. I den situation virkede de direkte stressende og hæmmende. For jeg var dernede, hvor jeg slet ikke kunne se, at jeg kunne nogle ting. Derfor var det godt med en coach, der kunne hjælpe mig videre uden at bygge på tidligere billeder og opfattelser af mig,« siger Anne Holm.

Fredi Falk Vogelius ser det også som en af coachrollens forcer, at man ikke har fasttømrede meninger om personen på forhånd. »Jeg ser alle som et ubeskrevet blad, der indeholder alle de ressourcer, de har brug for, til at komme videre. Jeg er hverken forudindfattet som en HR-afdeling kan være, eller taler efter munden, som ens nærmeste og vennekredsen kan gøre. Det, at jeg ikke er befængt af personens historik og tidligere opførsel, gør, at jeg danner et friskt billede,« siger han. Han understreger, at et coachingforløb ikke er en evig række af aftaler i kalenderen. Det er en forholdsvis kort intensiv proces over nogle måneder. »Jeg gør meget ud af at gøre folk selvhjulpne. Folk skal lære af coachingen, så de kan komme videre selv. Det er det, der er min humle,« understreger Fredi Falk Vogelius. Af hensyn til sin jobsituation har Anne Holm ønsket at være anonym. Anne Holms rigtige navn er redaktionen bekendt.

Coaching med brug af Core Dynamics er en effektiv problemknuser

Hvad gør man, hvis man er bange for at tale i store forsamlinger, gå til jobsamtale, sove alene eller måske hele tiden er på randen af at bryde sammen med stress?

Instinktivt vil man prøve at gå i en stor bue udenom de situationer, hvor man er nødt til at gøre det man frygter, selvom det utvivlsomt vil være meget bedre at blive problemet kvit. Her kan en ny metode som bygger på Core Dynamics være løsningen. Metoden har været anerkendt i Tyskland i årevis, men i Danmark er den stadig forholdsvis ny og ukendt. ”Jeg har aldrig i mine mere end 30 år indenfor branchen set noget så effektivt og samtidig så enkelt”, siger Fredi Falk Vogelius om Core Dynamics metoden. Fredi er internationalt certificeret coach og konsulent i konsulenthuset Nymand & Vogelius og han har set og afprøvet de fleste former for coaching.

”I Tyskland bruges metoden til bl.a. at behandle allergi og man bliver henvist til Core Dynamics behandling på samme måde som man i Danmark bliver henvist til fx fysioterapi” fortæller han. Fredi har i tre år haft over 100 personer i Core Dynamics coaching sessioner og resultaterne er overbevisende.
 

”Jeg blev en rigtig dårlig kæreste, fordi jeg var bange”
Helle Bager Eriksen på 30 år, der arbejder som organisationskonsulent, har prøvet Core Dynamics coaching hos Fredi.

”Jeg opsøgte Fredi, fordi jeg havde nogle massive problemer med at sove alene, som fyldte helt enormt meget.  Hvis min kæreste fx skulle i byen med sine venner, prøvede jeg at spolere hans planer eller give ham så dårlig samvittighed over det, at han til sidst blev hjemme eller i det mindste kom tidligt hjem. Jeg blev en rigtig dårlig kæreste og begrænsede ham utrolig meget.” fortæller Helle.

Helles problem med at sove alene eskalerede løbende, og hun blev også nervøs for at sove på hoteller, sove i stueetagen osv. hvilket var en stor forhindring i hendes arbejde, hvor hun ofte er på konferencer som involverer overnatning på hoteller rundt omkring. ”Det betød jo, at jeg altid var helt smadret, fordi jeg ikke fik noget søvn” forklarer hun. 

Egen læge tog ikke angsten alvorligt
Helle sove-problemer var dog ikke det eneste. Hun havde også henover det seneste år udviklet en voldsom angst for især at flyve. ”Jeg er simpelthen grundangst for at flyet skal eksplodere, og at jeg skal dø”.

Helle havde opsøgt sin egen læge, for at få hjælp til at løsne op for angsten, men var blot blevet henvist til at læse en bog om angst. ”Jeg syntes, det var dybt useriøst, og jeg kunne ikke placere mig selv ind det, jeg læste” fortæller hun.
 

Man skal kunne fremkalde følelsen
Når man bliver behandlet med Core Dynamics, er det afgørende, at man kan mærke en reaktion i kroppen når man tænker på sit problem. Hvis man kan det, kan et bioresonans-apparatet, hvis håndtag man sidder med i hænderne, opfange den energi og invertere den. I princippet kan man gøre det samme med almindelig coaching, men bioresonans-apparatet er en slags hjælperaket, som får processen til at ske meget hurtigere.

Det Fredi gjorde var at få mig til at fokusere på ubehaget, han brugte meget coaching samtidig, som fik mig ind i følelsen. Og så forestiller man sig ligesom, at man sender god energi ind i knuden af angst, som så ligeså langsomt opløser den. Det var sindsygt hårdt, og jeg var fuldstændig kvæstet bagefter fordi jeg havde brugt så meget energi” siger Helle.

Føles som at løbe et maraton
”Det er den typiske reaktion, at folk føler de lige har løbet et maraton eller været i fitnesscenter en hel dag” siger Fredi, og fortsætter ”det kræver mange kræfter, når man går lige direkte ind i det, man er bange for, i stedet for at forsøge at finde en vej udenom, som vi ellers er vant til”.

En anden kvinde, som Fredi Falk Vogelius har haft til Core Dynamics coaching, beskriver det dagen efter i en mail: ” På selve dagen havde jeg det godt nok mærkeligt. Den der konstante uro var væk, og jeg følte mig overskudsagtig indeni – og fuldstændig smadret. Meget mærkelig sammenhæng og oplevelse..”

Mange succeser
Helle fik endnu en session 5 dage efter den første, og så kom virkningen for alvor.  ”Jeg har haft mange succeser siden. Den største var nok, at jeg var stand til at sove alene på forskellige hoteller 14 dage i træk i november - og nu kan jeg også sove derhjemme uden at min kæreste nødvendigvis skal være der.

”Fredi har givet mig nogle redskaber som gør, at jeg kan håndtere følelsen, hvis den dukker op – for det gør den stadig lidt indimellem, selvom det ikke er så voldsomt som før”, fortæller hun.

Kan afhjælpe stress
Core Dynamics metoden kan bruges til at løse mange typer af problemer – fx præstationsangst, stress, fobier osv. Meget relevant for virksomheder og deres medarbejdere er det, at stress er en af de tilstande som metoden kan modvirke og afhjælpe.

Det er ofte at 2 - 3 sessioner kan kurere problemet helt, siger Fredi, der dog understreger at det selvfølgelig ikke er en mirakelkur, men ikke desto mindre meget meget effektivt.